Условия обмена и возврата товара

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества, если он не подходит по одному или нескольким критериям: форма, размер, габариты, фасон, комплектация.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи заказа покупатель имеет право вернуть товар в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе от заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, вызов курьера для возврата товара оплачивается покупателем.

Если вы получили бракованный товар, заказ с неправильной комплектацией, позвоните нам по телефону +7 906 095-73-50 или напишите на shop@animal-sport.ru, указав номер заказа.